09 86 36 68 58

06 63 21 65 31

EXTRANET COURTIERS : NOS SERVICES QUI SE DISTINGUENT

Posté le : 09/07/2019

Dans notre dernière Baromètre de Satisfaction Courtiers, vous avez été nombreux à nous faire part de votre satisfaction envers l’extranet Solly Azar, et ce grâce à ses nombreux services également certifiés par l’étude du cabinet Valmen Consulting.
 

Votre avis sur l’extranet

89% des répondants se sont déclarés satisfaits de l’extranet sollyazarpro.com lors de notre baromètre.

Cette satisfaction reposait particulièrement sur trois points :

  • La navigation entre les pages ;

  • La facilité d’utilisation ;

  • La facilité de tarification et de souscription.

Côté services, la signature électronique, le dispositif d’alerte des pièces manquantes, la transmission des pièces justificatives et la réédition des pièces en ligne ont également été plébiscités.

 

Des services confirmés par l’étude du cabinet Valmen Consulting

Le cabinet Valmen Consulting confirme cette satisfaction dans une enquête pour News Assurances Pro*.

Dans cette étude, l’extranet de Solly Azar se place en tête sur plusieurs points : c’est le cas pour le suivi des activités commerciales et des évènements et les modes de contact.

Le suivi de la production est une fonctionnalité essentielle pour un extranet. C’est pourquoi sur sollyazarpro.com, vous pouvez notamment :

  • Suivre l’activité des évènements de votre portefeuille ainsi que les propositions en étude ;

  • Être alerté lorsque des pièces sont manquantes ;

  • Déclarer les sinistres de vos clients et transmettre leurs pièces justificatives en ligne.

Enfin, l’extranet propose, en plus des services classiques (email, téléphone…), des services digitaux qui sauront vous faire gagner du temps, tels que le tchat et le Web Call Back (service de rappel immédiat).

Pour en savoir plus :

 

RDV SUR L'EXTRANET

 

*« Etude de 8 extranets au service des courtiers de proximité », Valmen Consulting pour News Assurances Pro, Mars 2019